Ryanair en su laberinto

El Tribunal Supremo ha sitio en su lugar a Ryanair, por denigrar a los agentes y obstaculizar la venta de billetaje a las agencias online. Ratifica as√≠ la sentencia de la Audiencia, que ordenaba a Ryanair que no realizara manifestaciones denigratorias, en especial, contra direcci√≥n y las dem√°s online.Las calumnias del histri√≥nico presidente de Ryanair, que afirm√≥ que las agencias “timan a los clientes”, insult√°ndolas con t√©rminos como “par√°sitos” o “bastardos”, y mintiendo al asegurar que vend√≠an sus billetes “ilegalmente” y “m√°s caro”, son hechos probados por la Audiencia y ratificados por el Tribunal Supremo, que no van a quedar impunes. M√°xime cuando, √ļltimamente, Ryanair ha tenido el descaro de solicitar la implicaci√≥n de GDS y agentes de viajes mal id√©ntico que otras low cost como EasyJetm para que vendan su clase magn√°nimo a sus clientes-empresa. Un sinsentido que pone a las claras los rasgos de bipolaridad del grotesco personaje.

Amparado en el amparo de la sacrosanta libertad de manifestaci√≥n , Ryanair y su presidente, Michael O’Leary, han pretendido justificar sus ataques difamatorios a los agentes en la apreciaci√≥n a una despliegue profesional y empresarial. Pero el Supremo, lejos de considerar que estaban amparadas en el derecho a la libertad de manifestaci√≥n , hace suya la acusaci√≥n de direcci√≥n, y considera estas manifestaciones como “mensajes insultantes, insidias infamantes o vejaciones que provocan el descr√©dito”, y considera que Ryanair denigr√≥ a direcci√≥n y al residuo de las agencias de viajes online.

Aunque en su resolución el Supremo estima en fragmento el medio de Ryanair por la sentencia de la Audiencia, rechazando la alegación de discriminación y competencia traidor denunciada por dirección, queda diáfano que la aerolínea de vuelos baratos actuó de mala fe y que su comportamiento fue traidor, al anunciar a los clientes de las agencias online la anulación de sus reservas. importante ofensiva a los legítimos intereses de los consumidores y usuarios, que explica en gran dimensión este varapalo judicial.

La heterodoxa pol√≠tica comercial de Ryanair, que hac√≠a dumping, vendiendo billetes por bajo de precio gracias a las ayudas obtenidas por los destinos (enmascaradas como acciones de comarketing o propaganda en su website), se ha vuelto contra la acompa√Īamiento, que no dud√≥ en presionar y descalificar incluso a gobiernos aut√≥nomos para defender sus privilegios. Destinos, como Malta, basan hoy sus campa√Īas de comarketing en compa√Ī√≠as como Vueling, y pierden fuelle ante la creciente competitividad de competidores como Iberia y Air Europa, que empiezan a arrebatarle cuota de mercado.

Ryanair, cual minotauro desorientado, se pierde en su propio laberinto y, tras sembrar vientos, recoge tempestades. Y es que los agentes de viajes nunca podrán olvidar los insultos, insidias, infamias y vejaciones de las que les hizo cosa quien ahora pretende que estos mismos empresarios y profesionales vendan su producto. Un desvarío más propio de una aerolínea desnortada.

Que le sea provechoso. Ese es nuestro mayor inclinación.

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